运维服务
          运维服务体系是针对已经具有SDH/MSTP/MPLS系统网络的企业，需要外围维护服务。可维护的由西门子，诺基亚西门子，阿尔卡特，朗讯等光设备组成的传输网络。
          我公司拥有支非常专业技术支持团队，可以提供SDH、MSTP 设备安装调测、系统网络优化、系统验收测试、多家厂商网管升级优化、综合网管集成等服务。可支持多级服务体系  
          A级：电话技术支持
          B级：远程控制
          C级：现场技术支持
          D级：委托维护(维护期间，可先行提供备品备件)
传输交换设备维修：
　　我公司拥有一支实力很强的专业维修队伍，可维修传输交换设备包括：诺基亚，西门子，阿尔卡特，朗讯，光桥等。目前，我们还在进一步加强维修力量，并广泛地开拓业务，不断地为客户解除燃眉之急，还可为企业提供备品服务。

维修服务流程如下：
　　客户提出维修需求
　　设备到达维修中心后，登记入档进入维修流程；
　　维修工程师对设备进行检测，确认故障现象、范围、难度、修复性、报价并传真客户；
　　等待用户的维修报价确认回复；
　　客户同意报价并传回公司后开始进行维修；
　　完成设备修复工作；
　　设备维修完成，通知客户验收付款。

综合的维保服务能力：

凯德兴公司具备综合的维保实力，能提供全面的维保服务及相关的备品备件。从基础架构到系统软件，从应用软件到行业应用，凯德兴公司都能提供一体化的维保服务解决方案。